iBUIS: Konzeption eines integrierten betrieblichen Umweltinformationssystems: Fallstudie Volkswagen AG

Konzeption eines betrieblichen Open-Source-Umweltinformationssystems zur Bewertung der Rohstoffverfügbarkeit

Konzeption und Implementierung eines Planungssystems für Schnittstellentests

Bei der Erstellung von komponentenbasierten, betrieblichen Informationssystemen ist es eine Aufgabe der Qualitätssicherung sicherzustellen, dass die Schnittstellen zwischen den einzelnen Komponenten keine Fehler aufweisen. Der vorliegende Beitrag beschreibt die Konzeption und Umsetzung eines Entscheidungsunterstützungssystems (EUS), welches die Qualitätssicherungsabteilung eines Softwareherstel...

Industrie 4.0-Readiness: Eine empirische Fallstudie in der Automobilproduktion

Der vorliegende Beitrag liefert deshalb entsprechende Ergebnisse aus einer tiefeninterview-analysierten Fallstudie eines „Old-Economy“ Automobil-OEMs. Diese Ergebnisse sind für Wissenschaftler und Praktiker relevant. Insbesondere liefert die Arbeit erste Antworten auf relevante Leitfragen zur Entscheidung des Übergangs zu Industrie 4.0-Systemen im betrieblichen Kontext, zur Bereitschaft eines B...

Konzeption eines Prozesslabors zur Verbesserung der operativen Steuerung von Dienstleistungsprozessen

Die Performance von Dienstleistungsprozessen wird durch operative Probleme beeinflusst. Häufig entstehen diese Probleme durch die in den Leistungserstellungsprozess integrierten Kunden. Vorhandene Ansätze zur Verbesserung im Umgang mit operativen Problemen sind vor allem in Bezug auf die Berücksichtigung der Kundenintegration und der verwendeten Performanceindikatoren unzureichend. Daher wird d...

Entwicklung einer Geschäftsanwendung für multi-touch Interaktionsgeräte in einem KMU

Dieser Artikel präsentiert eine Fallstudie, in der eine Geschäftsanwendung für ein multi-touch Interaktionsgerät prototypisch entwickelt und evaluiert wurde. Die Studie fokussiert auf das Redesign des Software-Systems “Graphical Knowledge Editor“, das für die Modellierung von Prozessen eines Call Centers benutzt wird. Wir beschreiben die angewendete Methode und Werkzeuge, die für die Anforderun...